Пресс-релиз

Виртуальный помощник спас отпуска югорчан

Виртуальный помощник спас отпуска югорчан
Виртуальный помощник спас отпуска югорчан
Подписка на рассылку

Виртуальный помощник спас отпуска югорчан

  • 365
  • 2 мин.
Виртуальный помощник спас отпуска югорчан

Летний сезон стал самым загруженным для виртуальных секретарей: чаще всего они отвечали на входящие звонки вместо владельцев номеров именно в этот период. Таковы результаты анализа работы виртуального секретаря Евы от МегаФона в январе–октябре текущего года.

Виртуальные секретари становятся всё более востребованы среди россиян. Так, во втором квартале этого года Ева-секретарь отвечала на звонки на 11,5% чаще, а в третьем — на 13% чаще, чем в первом. С начала года показатель вырос на 22%, а подключать секретаря в этот период абоненты стали на 10% активнее.

При этом самыми «болтливыми» стали летние месяцы: секретарь каждого абонента принимал входящие летом на 12% чаще, чем в другие месяцы года, а август стал рекордсменом — Ева отвечала на звонки на 16% чаще. Вероятно, это можно объяснить сезоном отпусков, когда абоненты избегают телефонного общения, особенно по рабочим вопросам.

В среднем на каждого абонента, подключившего виртуального секретаря, приходится 44 звонка в месяц. Услугу чаще подключают мужчины (53%), большинство пользователей — старше 35 лет. Самые популярные персонажи секретаря — базовый образ Евы, а также Макс и Ева Тренди. Главные ценители услуги проживают в Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Самарской области, Республике Башкортостан и Краснодарском крае.

Голосовой ассистент Ева был запущен в июле 2021 года. Кроме ответа на звонок вместо абонента, она умеет указывать категорию звонящего, уведомлять о попытке подключения платной подписки, а также блокировать нежелательные звонки. Клиент сам может выбрать какой персонаж будет отвечать звонящим, а также какие категории звонков он не хочет получать. Среди возможностей опции — запись разговора Евы с собеседником, отправка записи в чат-бот и её расшифровка. С начала года Ева заблокировала 250 млн спам-звонков.

В январе МегаФон представил новую функцию Евы «Защита близких», которая принудительно разрывает мошеннические звонки в процессе разговора и информирует родственников о таких попытках дозвона. С начала года число организаторов услуги «Защита близких» увеличилось в 21 раз.

Источник фото: пресс-служба "МегаФон"

Метки:
Раздел: связь и интернет

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

ВТБ Новостей: 1817
Ингосстрах Новостей: 753
СберСтрахование (Сбербанк страхование) Новостей: 313
МегаФон Новостей: 258
ВТБ Лизинг Новостей: 115
Почта России Новостей: 101
Сбербанк Новостей: 100
Тюменьэнерго Новостей: 81
Ростелеком Новостей: 71
Ростех Новостей: 68

О компании

МегаФон МегаФон

МегаФон — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. Мы объединяем все направления ИТ и телекоммуникаций: услу...

Цитаты

Все

Любимое место прогулок нефтеюганцев получило мощный цифровой импульс

МЕЛИХОВ Дмитрий
МЕЛИХОВ Дмитрий

Городская набережная — это точка притяжения для нефтеюганцев и гостей города. Для нас важно обеспечить качественную связь в тех местах, где любят отдыхать люди, а также улучшить качество их жизни. После установки нового оборудования скорость мобильного интернета здесь может достигать 90 Мбит/с, что обеспечит быструю загрузку сайтов и просмотр контента без зависаний. Работа над улучшением качества связи в Югре не прекращается: с начала года мы построили и модернизировали уже более 130 телеком-объектов

Югорчане начали подготовку к новогодним праздникам со строительных магазинов

МЕЛИХОВ Дмитрий
МЕЛИХОВ Дмитрий

Югорчане активно заходят на сайты строительных магазинов не только для того, чтобы глобально обновить свою квартиру, но с целью создать уют и праздничное настроение в преддверии Нового года. Покупки не займут много времени — выбрать всё необходимо можно онлайн, а для того, шопинг был действительно комфортным, мы модернизируем нашу сеть и обеспечиваем стабильный сигнал мобильного интернета. Так, в течение этого года мы построили и модернизировали более 130 телеком-объектов в регионе, в том числе в Сургуте и Ханты-Мансийске

Жители Югры и Ямала все еще активно используют кнопочные телефоны

МЕЛИХОВ Дмитрий
МЕЛИХОВ Дмитрий

Наши абоненты могут быть ценителями классики или поклонниками самых современных моделей гаджетов, и для каждого из них важна качественная связь. Благодаря постоянной модернизации сети и строительству новых объектов мы обеспечиваем стабильный сигнал на устройствах жителей Югры и Ямала. Так, в этом году мы построили и модернизировали порядка 220 объектов в двух регионах

Для вахтовиков и жителей Югры: назван лучший оператор по покрытию в регионе

МЕЛИХОВ Дмитрий
МЕЛИХОВ Дмитрий

Для югорчан, особенно работающих на месторождениях и находящихся далеко от своих близких, важно наличие устойчивой связи. Благодаря планомерной работе по обновлению сети и строительству новых телеком-объектов мы обеспечиваем широкое LTE-покрытие в регионе, а лидерские позиции компании по этому показателю подтверждают объективные оценки экспертов. В этом году технические мероприятия уже прошли более чем в 20 крупных и небольших населённых пунктах Югры, и эта работа будет продолжена

На 15% больше трафика: связисты усилили 4G в Нижневартовске

МЕЛИХОВ Дмитрий
МЕЛИХОВ Дмитрий

Год от года наши клиенты потребляют все больше и больше трафика. Важно, чтобы жители округа могли в любое время и дома, и на работе с комфортом воспользоваться важнейшими цифровыми сервисами и связаться с близкими. В этом году мы реализуем масштабную программу обновления сети, и с начала года уже построили и модернизировали около 90 объектов в 23 локациях региона, в том числе в Сургуте, Нижневартовске, Югорске, Радужном и других населенных пунктах

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →