09:13
-3 C°
Пробки:   1
$
63.7185
70.7594

ОТП Банк выяснил, какие опции кредитных карт самые востребованные

30 сентября 2016 года
910
ОТП Банк выяснил, какие опции кредитных карт самые востребованные
С целью изучения потребностей клиентов ОТП Банк провел исследование, основным результатом которого стало выявление потребностей в кредитной карте, а также наиболее значимых для клиентов характеристик и наиболее востребованных опций кредитных карт.

Исследование проводилось среди нескольких категорий клиентов, в общей сложности было проведено более 500 интервью.

Среди результатов исследования хотелось бы отметить следующее:


· Наиболее востребованными вариантами кредитной карты среди потенциальной аудитории стали карты с увеличенным льготным периодом кредитования до 150 дней и карта с cash back без уточнения процента возврата. Достаточно неожиданным стало то, что такая опция как накопление миль/бонусов для оплаты авиабилетов, оказалась наименее популярной среди опрошенных.

· Самыми значимыми сервисными параметрами при выборе карты были указаны бесплатное пополнение картсчета, при этом способ пополнения – через интернет или в отделении банка, оказался не столь важен, а также возможности дистанционного управления счетом с помощью интернет-банка и мобильного банка. Замыкают таблицу клиентских предпочтений опция бесконтактной оплаты проезда на транспорте и индивидуальный дизайн.

· Среди категорий товаров для возможного получения скидок или cash back с большим отрывом лидируют супермаркеты, торгующие продуктами питания. На втором месте списка оказались АЗС, а замыкают тройку лидеров строительные и мебельные магазины. Продавцы бытовой техники и электроники заняли в опросе лишь четвертую строку.

Роман Лобусев, начальник центра развития кредитных продуктов ОТП Банка: «Мы регулярно проводим самые разные виды исследований с целью понять ожидания клиентов и в дальнейшем использовать эту информацию для формирования оптимального продуктового предложения. В ряде случаев результаты исследований совпадают с нашим предварительным видением, но иногда они выявляют совершенно неожиданные преференции клиентов, что помогает нам максимально адаптировать нашу линейку кредитных продуктов».

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
ОТП Банк подготовился к сезону отпусков
31 мая 2019 года
1832
ОТП Банк предлагает своим клиентам грандиозное летнее обновление по программе лояльности дебетовых карт! С 1 июня по дебетовым картам «Можно все» и «Твой выбор. Покупки» действуют новые категории повышенного кэшбека в 10%: -
Группа ОТП закрыла сделку по приобретению Societe Generale Expressbank в Болгарии
6 февраля 2019 года
1625
15 января 2019 года Группа ОТП объявила о финансовом закрытии сделки в Болгарии. Ранее, 1 августа 2018 года, между Societe Generale Group и DSK Bank было подписано соглашение о приобретении Societe Generale Expressbank, болгарского дочернего банка,
В ОТП Банке стартовал третий сезон «Золотой рыбки»
21 декабря 2018 года
1685
1 декабря в ОТП Банке стартовал третий сезон «Золотой рыбки» – акции для держателей карт банка. Стать участником очень просто – необходимо зарегистрироваться на сайте rybka.otpbank.ru и совершать покупки по кредитной карте Mastercard ОТП Банка. За ка
Новая рекламная кампания ОТП Банка: «Вместе к мечте — сейчас!»
30 ноября 2018 года
1619
ОТП Банк завершает год рекламной кампанией в поддержку продвижения продукта «Большие возможности» – кредита наличными на сумму до 10 млн рублей в Москве и до 4 млн рублей в регионах. Кампания запланирована до конца декабря 2018 года и адресована ауди
Apple Pay становится доступен держателям карт ОТП Банка
19 ноября 2018 года
1655
С сегодняшнего дня держатели карт, выпущенных ОТП Банком, получили возможность пользоваться Apple Pay – лёгким, безопасным и личным платёжным инструментом, который полностью меняет сферу мобильных платежей, предлагая скорость и удобство. Безопасно

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Тинькофф Бизнес - экосистема банковских продуктов для предпринимателей
6 мая 2019
6869
Компания ГлобалМедиа — партнеры Тинькофф Банка, и можем предложить вам отличные условия для открытия и ведения счета для бизнеса. Тинькофф открывает счет за 5 минут, сразу можно получать деньги. На следующий день приед
Мегаплан—система управления бизнесом
30 апреля 2019
4116
После кропотливого анализа предложений перед руководителем возникает дилемма, что эффективнее: довериться одной из готовых CRM-систем или разработать собственную.  Достоинства разработки CRM с нуля  - Возможность настройки практически под
Компания «Моё дело» запустила первую франшизу в Санкт-Петербурге
29 апреля 2019
8007
20 марта 2019 года интернет-бухгалтерия «Моё дело» объявила об открытии первой франшизы с компанией «Поляков, Сухарев и Партнеры». Переговоры о покупке доли в одной из ведущих бухгалтерских фирм Санкт-Петербурга велись более п
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
6 июня 2017
5029
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 тыс.руб после выхода на полный объём продаж, при первоначальных затратах от 100
ВТБ разместил облигации на сумму более 95 млрд рублей
6 декабря 2019
657
За одиннадцать месяцев 2019 г. ВТБ выпустил облигации на сумму 96,5 млрд рублей. Это в пять раз выше объемов аналогичного периода прошлого года. В январе-ноябре 2018 г. ВТБ привлек 20 млрд руб. за счет размещения бондов. 80% от выпущенных бумаг
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
Новостей: 361
ВТБ
Новостей: 289
Тюменьэнерго
Новостей: 81
Почта России
Новостей: 65
Тулэнерго
Новостей: 62
Сбербанк
Новостей: 58
Промсвязьбанк
Новостей: 55
Ростелеком
Новостей: 50
Билайн
Новостей: 47
Следуйте за нами