Пресс-релиз

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
Подписка на рассылку

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

  • 8267
  • 2 мин.
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 году в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 члена Правления Банка Москвы. С 2016 года занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов. 

В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 тысяч точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 году Почта приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Метки:
Раздел: финансовые услуги

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

ВТБ Новостей: 1817
Ингосстрах Новостей: 753
СберСтрахование (Сбербанк страхование) Новостей: 312
МегаФон Новостей: 257
ВТБ Лизинг Новостей: 115
Почта России Новостей: 101
Сбербанк Новостей: 100
Тюменьэнерго Новостей: 81
Ростелеком Новостей: 71
Ростех Новостей: 68

О компании

Почта России Почта России

Акционерное общество «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день ...

Цитаты

Все

В Югре продолжается переселение жителей из аварийного жилья

КУХАРУК Руслан Николаевич
КУХАРУК Руслан Николаевич

Переселение граждан из аварийного жилья — это не просто выполнение государственной программы. Для нас это возможность существенно повысить качество жизни людей, обеспечить семьи современными и безопасными квартирами, а также комплексно развивать территории муниципалитетов. Эту работу будем последовательно продолжать

В Югре усилят контроль за предоставлением мер социальной поддержки

КУХАРУК Руслан Николаевич
КУХАРУК Руслан Николаевич

Мы не можем допустить бесконтрольного и неэффективного расходования бюджетных средств в сфере социальной поддержки. Каждый рубль должен доходить до тех жителей, которые действительно имеют право на получение помощи. Все решения должны приниматься максимально объективно, а механизм предоставления мер поддержки должен быть прозрачным и понятным

Более 11 тысяч жителей Ханты-Мансийска приняли участие в голосовании за объекты благоустройства

РЯШИН Максим Павлович
РЯШИН Максим Павлович

Уважаемые хантымансийцы! Приглашаю вас определить ту территорию, которая будет благоустроена в нашем городе в первую очередь. Возможно, именно она станет вашим любимым местом для прогулок, отдыха всей семьёй или занятий спортом

Руслан Кухарук проинспектировал стройки в Приобье и Сергино

КУХАРУК Руслан Николаевич
КУХАРУК Руслан Николаевич

По итогам объезда провел выездное совещание с командой Правительства Югры, представителями местной администрации и подрядными организациями. В центре внимания – строительство и капитальный ремонт объектов, достижение показателей национальных проектов, а также планы по дальнейшему развитию Октябрьского района

Руслан Кухарук проинспектировал стройки в Приобье и Сергино

КУХАРУК Руслан Николаевич
КУХАРУК Руслан Николаевич

Во время прошлого визита в Приобье вместе с жителями обсуждали необходимость возведения крытого надземного перехода и обновления вокзального комплекса. Сейчас объект готов на 83%. Держим курс на завершение работ по переходу к 1 октября, по вокзалу – до конца этого года

Рейтинг персон

Все