В преддверии проведения XVI саммита БРИКС банк установил для иностранных участников мероприятия новое оборудование. Помимо русского они поддерживают пять иностранных языков – английский, китайский, арабский, турецкий и португальский, принимают рубли, евро и доллары США.

Устройства самообслуживания расположены в аэропорту Казани и на центральном железнодорожном вокзале. В основу идеи дизайна легли элементы культурного кода города – Казанский Кремль, Дворец Земледельцев, Кремлёвская набережная.

«ВТБ провел масштабную работу, чтобы участники БРИКС могли беспрепятственно пользоваться привычными финансовыми возможностями», - рассказал Василий Палаткин, руководитель департаментов розничных продаж и развития инструментов обслуживания, старший вице-президент ВТБ.

Для комфорта гостей два отделения в Казани переведены на круглосуточный режим работы, чтобы делегатам всегда были доступны валютно-обменные операции. Также в семи отелях развернуты рабочие места для сотрудников, которые помогают с выдачей карт и внесением наличных в банкоматы. В четырех отелях организованы информационные стойки, где мобильные менеджеры банка и отеля помогают делегатам с навигацией в офисы для обмена валюты и выдачи карт.