Почему лучшая презентация Apple уронила акции

15 августа состоялась вторая презентация Apple в формате одного большого ролика. Отличные эффекты, отснятые выступлениями спикеров и новые продукты. Журналисты тут же окрестили эту презентацию лучше, но акции компании упали еще до того, как она завершилась. Как так получилось и почему это… хорошо.

Для начала, стоит оговориться, что акции упали всего на 3%, то есть это скорее маленькая неприятность, чем проблема для компании. И это было вполне предсказуемо, ведь на презентации не было «главного гаджета» - нового iPhone. Однако то, что было показано и, что еще важнее — то, как это было преподнесено — можно назвать поворотной точкой в истории компании. Давайте разбираться почему.

Итак, что мы увидели на презентации. Во-первых: новые гаджеты. Во-вторых: новые сервисы и формат единой подписки Apple One. Есть еще более важный вопрос — что мы услышали в ходе презентации? Всю презентацию под разными углами нам доносили одну и ту же мысль — пользоваться сервисами Apple стало удобнее! И это в корне отличается от презентаций прошлых лет, когда основным посланием презентаций было «Новые гаджеты самые классные».

Да, конечно представители компании рассказали про повышение производительности, про новые технические решения и представили новые устройства: Apple Watch 6-го поколения, упрощенную и более дешевую версию Watch SE, а также iPad нового поколения: обычный и iPad Air. Но все это подавалось исключительно в привязке к сервисам или приложениям и удобству их использования. Если раньше нам говорили про iPad «Смотрите, этот планшет самый быстрый, мощный и он нужен вам для всего — от игр и фильмов до рисования!»

Сегодня нам говорят: «Мы сделали новый iPad таким мощным, что вы можете использовать еще больше приложений, а те приложения, что уже есть, будут работать еще лучше!»

Еще на презентации несколько раз прозвучало, что Watch и iPad проводят огромное количество новых пользователей в экосистему Apple. И мощный но дешевый iPad, также как  удешевленная версия часов SE, которые Apple позиционирует как гаджет для детей и пожилых людей, должны привести новых пользователей в компанию — вот их главная задача.

Именно поэтому было уделено так много внимания сервисам, включая новый сервис тренировок и новую подписку Apple One. Теперь за $29 в месяц пользователь может получить 2 Тб пространства в iCloud, доступ к Apple Music, TV+ и новому сервису Fitness+

А почему не показали iPhone?

Что ж, тут есть несколько вариантов. Первый, и самый очевидный — у Apple проблемы с выпуском достаточного количества iPhone, связанные с пандемией и сбоями в работе разных заводов. Да, подготовить устройство или даже партию в несколько тысяч штук не является проблемой. Но в случае с новым iPhone первая партия должна насчитывать миллионы устройств, при этом суметь обеспечить хоть какую-то конфиденциальность до презентации. Учитывая, что iPhone сложное устройство с множеством разных компонентов, это довольно сложная задача с точки зрения не только производства, но и логистики.

Еще один фактор — торговая война США и Китая, в следствии которой ряд международных компаний переносят свои заводы из Китая. В том числе производства переносит Samsung — основной поставщик оперативной памяти и экранов. Так что задержка может быть связана еще и с этим.

В любом случае — презентация получилась отличной, а то, что не показали iPhone — возможно и к лучшему. Во-первых: ваше устройство не «превратится в тыкву» еще минимум до октября! А во-вторых: за новым смартфоном мы могли бы упустить эти изменения в компании, которая окончательно сместила акцент своей работы с производства гаджетов на сервисы. И на привлечение новой аудитории в экосистему. Это логично, потому что мощность планетов, смартфонов и даже часов Apple последние 3 года не просто хорошая, но избыточная.

Опять же — простым покупателям нет дела до того, сколько процентов производительности добавилось, и какие стоят графические чипы. Вопрос — как это работает и «Зачем это мне». И теперь у Apple появился принципиально новый ответ. Гаджеты нужны теперь не для потребления стороннего контента, а для использования фирменных сервисов. На этом и будут делаться основные деньги компанией, и именно это направление получит основное развитие в будущие годы.

В этом плане и презентация тоже стала довольно символичной — это больше не демократичное выступление на темной сцене, а небольшой фильм с отличными переходами, графикой и демонстрацией как продуктов так и мощи самой компании. Да, изначально этот формат был обусловлен пандемией, но он оказался намного эффектнее, чем старые презентации. Один из классиков менеджмента  Л. Рон Хаббард заметил: «Элемент театральности, присутствующий на презентациях и в маркетинге, придает вещам яркий и бойкий вид — благодаря ему они начинают выделяться и их начинают замечать».

В свое время Стив Джобс привлек внимание к своим презентациям нестандартной подачей и небывалой демократичностью. Сегодня этот формат стал стандартом индустрии, и новый подход как раз то, что нужно, для привлечения внимания к продуктам. Особенно если эти продукты — онлайн сервисы.

А значит, акции восстановятся. Особенно когда начнутся продажи новых сервисов и новых iPad и часов. Случится это через месяц. Тогда же должна будет состояться еще одна презентация — на этот раз целиком и полностью посвященная iPhone 12. Чего мы конечно же будем ждать, и сразу сообщим вам.

Специально для ГлобалМедиа