04:10
0 C°
Пробки:   1
$
63.7606
71.1696

Как обучение может остановить производство и снизить результаты

8 сентября 2016 года
1954
Как обучение может остановить производство и снизить результаты
Иногда среди руководителей есть такой подход к обучению сотрудников: пусть обучаются всему понемногу. Немного у одного тренера, немного у другого. У каждого возьмут что-то, что им понравится, и смогут из этого составить свой подход к работе.

Возможно, такой подход работает для тех людей, кто имеет большой опыт в какой-то области, и они способны выносить собственные суждения о том, насколько полезно данное обучение для них. И еще, в том случае, если люди ходят на семинары за новыми идеями, за новыми подходами к уже известным областям, затем, чтобы перенять успешные действия других в какой-то деятельности - такой подход тоже может работать. Но когда вам нужно, чтобы сотрудники овладели точными инструментами для получения результата на своем посту, вам стоит дать им четкий перечень инструментов или навыков, а также показать, каким образом это лучше отрабатывать. Наличие большого количества вариантов того, как что-то делать может привести, и очень часто приводит к тому, что не используется ничего. Человек просто останавливается.

Это как сказка про "Буриданова осла", который стоял между двух ведер воды, находящихся от него на одинаковом расстоянии, и так и умер от жажды. Он не смог решить, к какому ведру идти. В обучение входят, как вы уже знаете, регулярные упражнения и систематическая практика. Важно, чтобы все это время сотрудники держали свое внимание на конкретных инструментах. Пусть их будет немного, но они будут теми, что принесут успех при использовании. Перечень таких навыков и методика обучения им составляют определенную систему успеха для вашей компании. По мере внедрения и использования это становится традицией, которая переходит от старых сотрудников к новым. В том случае, если это описано просто и понятно, то обучать этому легко. Это могут делать не специальные тренера, а обычные сотрудники компании, которые стали успешны в использовании этих навыков.

Обучение и поддержание уровня квалификации сотрудников должно быть систематическим.

Определение слова "беспорядочный":

Лишенный упорядоченности, последовательности; бессистемный, хаотичный. Совершаемый или происходящий без определенной цели.

Обучение тоже может быть беспорядочным. Так, иногда, раз от разу, делаем семинары. Обучение может быть непоследовательным. Сначала учат одному, потом учат другому, потом учат третьему. На начальном этапе это очень неэффективно. Обучение может быть бессистемным. В систему входят и данные, и упражнения, и регулярные действия по поддержанию уровня квалификации. Одним из лучших примеров является предложенная классиком менеджмента Л. Роном Хаббардом система «шляп», где «шляпа» - это должностные обязанности сотрудника, а также полная подборка материалов по этим обязанностям. Там будут и общие выпуски руководства, и разные успешные действия его предшественников и коллег, и описание возможных ошибок, которых стоит избегать.

Если у человека есть четкий перечень инструментов, которые нужны ему в работе, он может системно, регулярно и последовательно овладевать ими и достигать в их использовании все больших и больших успехов. Он может двигаться вверх и становиться все более и более компетентным и квалифицированным. А также передавать этот успех "по наследству". И сама компания, и сотрудники в ней, и ее доходы будут расти.

Андрей Сизов
Владелец компании
«Продавай.ру»

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
Югру и Казахстан свяжет образовательный проект
3 октября 2019
1846
Югру и Казахстан свяжет совместно реализуемый образовательный проект. Департамент образования подписал соответствующее соглашение с представителем «Назарбаев Интеллектуальной школы», прибы
В Сургуте граждан бесплатно обучат основам ведения бизнеса
15 сентября 2019
1819
В Сургуте граждан бесплатно обучат основам ведения бизнеса. Образовательные курсы стартует 28 сентября. Организаторы обучения рассказали, что курсы позволят повысить уровень знаний населения в практи
Два продавца. Продажи падают.
31 августа 2018
1678
Мы с супругой организовали рекламное издание и через некоторое время познакомились с работами известного американского специалиста по управлению Л. Роном Хаббарддом. В частности, с его письмами о сост
Главные PR события сентября
31 августа 2018
1683
Сентябрь это всегда интересный в плане PR месяц, ведь люди возвращаются из отпусков и входят в рабочий ритм. А значит, есть смысл устраивать крупные собрания и мероприятия, которые, по сути, и являютс
Чем опасен кризис доверия к авторитетам?
23 августа 2018
1713
Последние исследования, проведенные в США, показали, что в столице демократии и капитализма наступил глобальный кризис доверия к руководителям, бизнесменам и другим «лидерам мнений». Почему это чертов

Последние новости

Смотреть все
В Югре за пять лет построят 6,3 млн «квадратов» жилья
22 октября 2019
373
В Югре в течение пяти лет хотят построить и ввести в эксплуатацию 6,3 млн квадратных метров жилья. Губернатор Наталья Комарова обсудила планы правительства на встрече с жителями Сургута. В этом году
В России на стимулирование рождаемости выделят 90 млрд рублей
22 октября 2019
350
В России регионам выделят 90 млрд рублей на стимулирование рождаемости по национальному проекту «Демография». Сведения предоставил возглавляющий Министерство труда Максим Топилин. «
В Югре по концессии построят еще два мусорных полигона
21 октября 2019
522
В Югре правительство намерено построить по концессии еще два мусорных полигона. Общественный совет при Департаменте промышленности одобрил заключение соглашений. Новые полигоны ТКО расположатся в Окт
Силуанов заявил о готовности России выдержать падение цен на нефть
21 октября 2019
521
Россия готова выдержать резкое падение цен на нефть. Соответствующее заявление сделал возглавляющий Министерство финансов Антон Силуанов. Низкая стоимость нефти оказывает негативное влияние на эконом
В Югре уровень безработицы остается одним из самых низких в России
20 октября 2019
660
В Югре уровень официально регистрируемой безработицы остается одним из самых низких в России. Сведения на заседании комиссии по развитию экономики и социальной стабильности предоставила губернатор Нат
Следуйте за нами